Livraison

Chez Terre Sauvage, nous comprenons que chaque aventure en plein air commence bien avant que vous ne mettiez le pied sur le sentier. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison fluide et fiable, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre prochaine escapade en pleine nature.

Options de Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard : Utilisant les services de DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison rapide et sécurisée. Les commandes sont généralement traitées en 1 à 2 jours ouvrables, avec un délai de livraison de 10 à 15 jours après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12,95 €.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option prend un peu plus de temps, avec un délai de livraison de 15 à 25 jours après l’expédition.

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la réception. Veuillez noter que les retours doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Engagement envers la Qualité et le Service

Chez Terre Sauvage, nous croyons en la qualité inégalée de nos produits et en un service client exceptionnel. Notre équipe est toujours prête à vous aider, que ce soit pour des conseils sur les produits ou pour des questions concernant les retours. Nous nous efforçons également de minimiser notre impact sur l’environnement en proposant des produits éco-responsables.

Rejoignez l’Aventure

Explorez notre collection dès aujourd’hui et préparez-vous à vivre des expériences inoubliables avec Terre Sauvage. Que vous soyez un randonneur chevronné ou un campeur occasionnel, nous avons ce qu’il vous faut pour rendre chaque sortie en plein air plus accessible et plus agréable.

Pour toute question concernant la livraison ou les retours, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse [email protected].